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优步让客户可以选择让司机沉默

  • 优步黑乘客现在可以在他们的取件之前要求他们的司机不与他们交谈。
  • 乘车冰雹服务于周三公布了这项和其他功能,包括行李援助和延长等待时间。
  • 该公司与玛莎·斯图尔特(Martha Stewart)合作,后者在2018年的Instagram帖子中破坏了她的优步体验,并制作并宣布升级其高级服务。

优步在周三推出了一系列新功能,包括让驾驶员沉默的选择 - 如果你愿意为高价乘坐而掏空。

新的特权,包括行李协助和温度调节,仅适用于优步黑和优步黑色SUV乘客。 Uber Black保证高端黑色汽车,高评价的专业驾驶员,并且可以花费高达标准驾驶量的三倍。

“安静模式”,这个骑车巨人说与家庭造型大师玛莎·斯图尔特合作推出,允许客户要求他们的司机不与他们交谈。

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“如果你需要回复电子邮件或者想要小睡,那么只需轻轻一按即可让你的旅行变得更安静。如果你有心情聊天,这也是一个选择,”优步谈到新功能。

优步司机罢工,要求更高的薪酬和福利

该公司周三表示,如果出现“突然出现意外延误”的话,那些外出乘坐豪华车的乘客也将获得延长的接载时间。

优步表示,改善服务的努力是基于反馈形式的骑手,他们表示他们希望在旅行开始之前向驾驶员传达他们的偏好。 司机还表示,他们希望了解骑车者的偏好,以便提供最佳的客户服务。

斯图尔特 - 曾在Instagram上写过关于她于2018年11月的 - 在Twitter上分享了一个支持新服务和改进服务的地方。

“你听说过家庭音乐,但我的风格是更多的家务音乐。当我去演出时,我会选择一个@Uber Black旅行,所以我可以请求额外的手拿着我的行李,”她在广告中说。

“我们根据她在优质服务方面的经验与她密切合作,”优步发言人告诉CBS MoneyWatch。

对于这个问题,优步可以使用一点高级印刷机。 该公司上周进行了大肆宣传的首次公开募股,但股票下跌超过 ,反映了公众投资者对盈利路径的担忧。 该公司去年损失了30亿美元,并且正在押注Uber Eats和Uber Freight等新服务,进军新市场,自动驾驶汽车投资最终将扭转该公司的亏损记录。